FAQ

• 라이선스
• 시리얼 번호
• 소프트웨어 유지보수
• 구매

2019년 2월 20일 이전에 구매했고 구 활성화 키가 있는 경우 해당 구매와 관련된 추가 구 FAQ 도 참조하십시오.

라이선스

1. Visual Assist 라이선스 1개를 여러 컴퓨터와 여러 VM에서 사용할 수 있습니까?
   예, 하지만 해당 환경에서 Visual Assist를 사용하는 유일한 사용자인 경우에만 해당됩니다.
2. Visual Assist 라이선스 1개를 여러 IDE 버전과 여러 IDE 인스턴스에서 사용할 수 있습니까?
   예, IDE 또는 인스턴스가 아닌 개발자 당 하나의 라이선스가 필요합니다.
3. 유동(floating) 라이선스를 구입할 수 있습니까?
   아니요, 사용 빈도에 관계없이 Visual Assist를 사용할 모든 개발자 당 하나의 라이선스가 필요합니다.
4. 보유한 라이선스 유형을 어떻게 알 수 있습니까?
   Visual Assist의 About 대화상자에서 "License"로 시작하는 줄을 확인합니다 (Alt + X, H, A). 라인은 Standard, Personal 또는 Academic을 식별합니다. 확실하지 않은 경우. 문의 하세요.
5. 스탠다드 라이선스와 퍼스널 라이선스의 차이점은 무엇입니까?
   스탠다드 라이선스를 구매한 법인에서는 직원 또는 독립 계약자가 스탠다드 라이선스를 사용하도록 승인 할 수 있는 반면, 퍼스널 라이선스는 구매한 본인만 사용할 수 있습니다. 또한 소프트웨어 유지보수는 스탠다드 라이선스의 경우 갱신할 수 있지만 퍼스널 라이선스는 갱신할 수 없습니다. 더 알아보기.
6. 직장에서 개인 라이선스를 사용할 수 있습니까?
   예, 하지만 직장으로부터 상환받을 수 없는 개인 자금으로 라이선스를 구입해야 하며 소프트웨어의 유일한 사용자이어야 합니다. 직장에서 Visual Assist 사용을 마쳤으면 소프트웨어를 제거하고 라이선스를 "빼가십시오".
7. 집에서 회사의 스탠다드 라이선스를 사용할 수 있습니까?
   예, 귀하의 회사에서 관행을 허용하고 귀하가 직장과 집에서 귀하의 라이선스를 사용하는 유일한 사용자라면 괜찮습니다.
8. 팀, 사이트 또는 회사 라이선스를 구입할 수 있습니까?
   예, 하지만 그룹의 잠재적 사용자 모두에 대한 라이선스가 필요합니다. 온라인에서 견적을 요청 하여 진행을 시작하세요.

시리얼 번호

1. 시리얼 번호는 무엇입니까?
   XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX 형식의 영숫자 문자 집합입니다. Visual Assist 라이선스 당 하나의 시리얼 번호를 받게 되며 시리얼 번호 당 (PC 또는 VM 등의) 개발 환경 3곳에 등록할 수 있습니다. 수량이 더 많으면 구입 후. 문의하십시오.
2. 라이선스를 구매한 후 시리얼 번호는 언제 어떻게 받습니까?
   우리 라이선스 팀에서 구매를 검토 한 후 별도의 이메일로 통해 시리얼 번호 또는 라이선스 파일을 제공합니다. 시리얼 번호 및 라이선스 파일은UTC-5 기준 평일 업무 시간에 전송됩니다.
3. 라이선스를 두 개 이상 구입하면 몇 개의 시리얼 번호를 받게 됩니까?
   라이선스를1-10 개 구매 시 라이선스 사용자 당 1개의 시리얼 번호 제공. 11 개 이상 구매 시 하나의 공유 시리얼 번호 제공.
4. 시리얼 번호는 어떻게 등록합니까?
   라이선스 등록 에 대한 도움말의 단계를 따릅니다.
5. 레지스트리 스크립트를 통해 시리얼 번호를 배포 할 수 있습니까?
   예, 자동 설치 도움말에 설명되어 있습니다.
6. 시리얼 번호가 어떤 제품인지 어떻게 알 수 있습니까?
   시리얼 번호가 포함된 이메일을 확인하거나 라이선스 포털 을 방문하여 EDN 계정에 등록 된 시리얼 번호를 조회하십시오.
7. 유지보수를 갱신 할 때 새 시리얼 번호를 받게 됩니까?
   아니요.
8. 구 2 줄 활성화 키를 사용하여 시리얼 번호를 통합 할 수 있습니까?
   예, 하지만 모든 라이선스는 유지보수 중이어야 합니다. 통합하고 나면 시리얼 번호를 사용하게 됩니다. 통합 후 모든 구 활성화 키를 삭제할 수 있습니다. 절차를 시작하려면 문의 하세요.

소프트웨어 유지보수

1. 소프트웨어 유지보수란 무엇입니까?
   업그레이드를 크게 간헐적으로 하는 대신, 새 기능, 버그 수정 및 기술 지원을 꾸준히 제공합니다. 더 알아보기.
2. 모든 새 라이선스에 소프트웨어 유지보수가 포함됩니까?
   예, 1 년이 포함됩니다.
3. 새 라이선스 구입 시 1년 소프트웨어 유지보수를 빼고 구입할 수 있습니까?
   아니오.
4. 유지보수가 끝난 후에도 Visual Assist를 사용할 수 있습니까?
   예, 영구 라이선스 입니다. 라이선스의 유지보수 만료 이내의 가장 최신의 빌드를 영구적으로 사용할 수 있습니다.
5. 기간이 만료 된 후에도 유지보수를 갱신 할 수 있습니까?
   예, 스탠다드 라이선스가 있고 유지보수가 만료된 지 1 년이 경과되지 않았다면 가능합니다. 새 기간은 기존 만료일부터 시작됩니다. 유지보수가 만료 후 1년이 경과된 경우 당사에 문의하십시오. (정책 변경에 대한 내용은 2018년 9월 17일 공지 에서 자세히 알아보십시오.)
6. 기간이 만료되기 전에 유지보수를 갱신 할 수 있습니까?
   예, 온라인에서 견적을 요청 할 때 추가 정보에 시리얼 번호 또는 구 활성화 키 의 첫 번째 줄을 명시하십시오.
7. 보유한 총 라이선스 수보다 적은 수로 소프트웨어 유지보수를 갱신 할 수 있습니까?
   예.
8. 새 라이선스를 구입할 때 2 년의 유지보수를 구입할 수 있습니까?
   예, 온라인에서 견적을 요청 할 때 추가 정보에 원하는 사항을 명시하십시오.
9. 새 라이선스를 기존 라이선스의 유지보수와 같은 기간으로 맞출 수 있습니까?
   예, 온라인에서 견적을 요청 할 때 추가 정보에 원하는 사항을 명시하십시오.
10. 특정 날짜까지 소프트웨어 유지보수를 받을 수 있습니까?
    예, 온라인에서 견적을 요청 할 때 추가 정보에 원하는 유지보수 기간을 지정하십시오.
11. 2019 년 2 월 20 일 이전에 구매한 라이선스의 유지보수를 갱신하면 시리얼 번호와 레거시 활성화 키 중 무엇을 받게 됩니까?
    시리얼 번호.
12. 단일 구매에서 소프트웨어 유지보수 갱신과 새 라이선스를 함께 할 수 있습니까?
    아쉽지만, 안됩니다.

구매

1. 영수증을PDF 버전으로 받을 수 있습니까?
   예, 주문 번호 또는 시리얼 번호를 준비하고 문의 하세요.
2. 리셀러를 통해 구매할 수 있습니까?
   예, 주문 번호 또는 시리얼 번호를 준비하고 문의 하세요.
3. 은행 송금으로 구매할 수 있습니까?
   예, 구매 페이지 에서 결제 수단을 '기타' 입력하여 절차를 시작하세요.
4. 신용 카드가 거부되면 어떻게 해야합니까?
   다른 결제 방법은 문의 하세요. (카드가 거부 된 이유는 저희도 알지 못합니다.)
5. 수량 할인을 받을 수 있습니까?
   특정 상황에서 할인을 제공합니다 (예: Visual Assist 사용을 확대하거나 대량 구매할 때). 해당된다고 생각되면 온라인에서 견적을 요청 할 때 추가 정보에 상황을 설명하십시오.
6. VAT 또는 미국 판매세를 징수합니까?
   VAT는 징수되지 않습니다. 미국 판매세는 배송지 주소가 CA, IN, TX 또는 WA 인 경우에만 징수됩니다.
7. 구매 내역을 얻을 수 있습니까?
   예, 문의 하세요.
8. 평가판을 연장할 수 있습니까?
   예, 가능합니다. 요청 사항이 있으면. 문의 하세요.
9. 환불 정책은 무엇입니까?
   법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 반품 또는 환불이 허용되지 않습니다. 고객은 구매하기 전에 적격 여부를 검토해야합니다.